情報処理技術者試験☆合格への道

ライフワークとしての資格取得ブログ presented by Pman






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  • ニックネーム:Pman
  • プロフィール:
     情報処理サービス会社に勤務。主に金融業のソフトウェア開発、システム運用・保守を担当。メインフレームからオープン系まで広く浅く経験。資格取得はライフワークとなりつつある。
    保有資格
    システム監査技術者
    プロジェクトマネージャ
    アプリケーションエンジニア
    テクニカルエンジニア(システム管理)
    ネットワークスペシャリスト
    情報処理技術者(一種、二種)
    電気通信主任技術者(第一種伝送交換)
    工事担任者(デジタル第1種)


  •  質問、要望、感想、応援などは
     下のメールフォームから、直接
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     当ブログはリンクフリーですが、
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1 システム管理計画

 1-1 システム管理要件の定義
  111 経営層・ユーザへの適切な質問
  112 標準的な手法による情報収集
  113 対立するユーザ要求への説得
  114 経営目標との整合性の確保
  115 管理対象外の領域の明示
  116 問題点への対応の優先順位付け

 1-2 システム管理サービスの明確化
  121 サービス項目と範囲の区分け
  122 ユーザとの役割分担の明示
  123 文書化とユーザからの承認

 1-3 サービスに関する費用/対価の算出
  131 運用費用の算出根拠の明示
  132 サービスの種類と技術水準の明示
  133 例外・目標未達成時の処置の明示
  134 ユーザへの説明・承認

 1-4 運用ルールの作成
  141 全管理業務に対する適切なルール
  142 全資源に対する適切な利用規則
  143 運用部門とユーザへの説明・承認
  144 運用ルールの適宜見直し

 1-5 システム管理計画書の作成
  151 システム管理要件の反映
  152 ユーザとの共同レビューの実施
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