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情報処理技術者試験☆合格への道

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厳選!午前問題12回目

◆基本情報技術者午前平成17年秋問71

 企業経営で用いられるベンチマーキングを説明したものはどれか。

 ア 業務のプロセスを再設計し,情報技術を十分に活用して,企業の体質や
  構造を抜本的に変革することである。

 イ 経営目標設定の際のベストプラクティスを求めるために,最強の競合相手
  又は先進企業と比較して,製品,サービス及び実践方法を定性的・定量的に
  把握することである。

 ウ 品質向上のために,あらゆる部門が一体となって品質管理を推進し,自社
  製品の品質向上度を検討し,他社競合製品の品質と比較することである。

 エ 利益をもたらすことのできる,他社より優越した自社独自のスキルや技術
  を選び出すことである。


【解答】 イ

【解説】
 ア:BPR(Business Process Reengineering)
 イ:ベンチマーキング
 ウ:TQM(Total Quality Management)-総合的品質管理?
 エ:コアコンピタンス経営

【参考】情報マネジメント用語事典 > ベンチマーキング

【コメント】
 ベスト・プラクティス(最も優れた実践方法)がキーワードになる。ベンチマーキングと言えばベストプラクティス!と、リズミカルに覚えればいい。ウは、TQMのことを指していると思われるが、他社競合製品と比較する、という意味ではまた別のことを言っているのかもしれない。基本的な経営用語は、日頃から新聞、雑誌などを読むことである程度は身につくが、やはり試験対策としてまとめて覚えてしまうほうが効率的だろう。


【本日の宿題】

◆テクニカルエンジニア(データベース)午前平成17年問49

 コンピュータセキュリティ対策に関する記述のうち,適切なものはどれか。

 ア 一時記憶領域に残っている機密データの漏えいに対しては,ジョブ終了時
  に一時記憶領域のデータを確実に消去する。

 イ 金利計算処理などで,端数を特定口座に振り込む,いわゆるサラミ技術に
  対しては,データにチェックディジットを付加する。

 ウ 端末から入力された数値データの改ざんに対しては,仮想記憶領域のペー
  ジ又はセグメント単位に割り付けられた記憶保護キーによって,保護のレベ
  ルを変える。

 エ ユーティリティプログラムを使用したデータ改ざんに対しては,そのユー
  ティリティプログラムのバックアップをとっておき,元のプログラムと比較
  する。

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